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Protección de datos Aviso legal Condiciones generales

CONDICIONES GENERALES

Condiciones Generales de Contratación (CGC)

CONDICIONES GENERALES

Contenido

§ 1 Proveedor y ámbito de aplicación

§ 2 Proceso de pedido y celebración del contrato

§ 3 Precios, gastos de envío y condiciones de entrega

§ 4 Condiciones de pago

§ 5 Reserva de dominio

§ 6 Derecho de desistimiento

§ 7 Garantía, servicio al cliente

§ 8 Garantías

§ 9 Información sobre la resolución alternativa de litigios de conformidad con el art. 14 (1) del Reglamento (UE) nº 524/2013 y el art. 36 de la VSBG.

§ 10 Disposiciones especiales para seminarios

§ 11 Disposiciones finales

§ 1 Información sobre la parte contratante, alcance de las CGC

El socio contractual es, salvo que se indique expresamente lo contrario New Era Marketing LLC, Thuraya Tower 1, Al Sufouh, Dubai, Emiratos Árabes Unidos,e-mail: [email protected]
Internet: www.taifunkemerci.com
Estas Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todos los pedidos y reservas realizados por consumidores en el sentido del artículo 13 del Código Civil alemán (BGB) y empresarios en el sentido del artículo 14 del BGB (conjuntamente: clientes) con New Era Marketing LLC.
Las CGC contradictorias o complementarias del empresario sólo formarán parte del contrato si el proveedor las acepta expresamente.

§ 2 Proceso de pedido y celebración del contrato en la tienda online

Para los productos disponibles en la tienda online de www.store.taifunkemerci.com productos ofrecidos es una oferta vinculante para celebrar el correspondiente contrato de compra. El cliente puede colocar los productos deseados en la cesta de la compra y, a continuación, pasar por caja. Antes de enviar su declaración de pedido, se muestran todos los datos en un resumen del pedido. Aquí el cliente puede identificar y modificar los errores introducidos. Al hacer clic en el botón "Pedir ahora con gastos", el cliente envía su declaración contractual vinculante por la que acepta la oferta del proveedor. De este modo se celebra el contrato de compra. Inmediatamente después, el cliente recibe un correo electrónico confirmando la recepción del pedido.
El idioma disponible para la celebración del contrato es el alemán y el inglés.
El proveedor no guarda el texto del contrato. Sin embargo, el cliente recibe un correo electrónico con los datos del pedido y las CGC. Las CGC actuales también pueden consultarse en el sitio web en cualquier momento.

§ 3 Precios, gastos de envío y condiciones de entrega

Los precios indicados en el sitio web incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal y otros componentes del precio. También hay que añadir los gastos de envío. Puedes encontrar más información sobre los gastos de envío en los respectivos productos y aquí.
La entrega se realiza por correo. Es posible la entrega en centros de embalaje.

§ 4 Condiciones de pago

Se ofrecen las siguientes opciones de pago:

Factura: El cliente debe transferir el importe de la factura a la cuenta especificada en la factura. El pago mediante factura sólo es posible para los clientes existentes.

Tarjeta de crédito: Los datos de la tarjeta de crédito se solicitan como parte del proceso de pedido. Tras una comprobación de legitimación, la empresa emisora de la tarjeta de crédito efectúa automáticamente el pago y se realiza el cargo en la tarjeta de crédito.
Adeudo directo SEPAPara el pago mediante adeudo directo SEPA, el cliente debe emitir un mandato SEPA durante el proceso de pedido. La fecha del cargo en cuenta se comunicará al cliente en una notificación previa. El plazo de la notificación previa sobre la fecha del cargo en cuenta es de 7 días. El pago se efectuará mediante domiciliación bancaria.
Transferencia bancaria SOFORTEl pago mediante "SOFORT Überweisung" sólo es posible si dispones de una cuenta bancaria en línea que utilice un procedimiento PIN/TAN y esté activada para participar en "SOFORT Überweisung". Tras realizar el pedido, serás redirigido al sitio web de "SOFORT Überweisung". Allí tendrás que legitimarte y confirmar la instrucción de pago. A continuación, SOFORT Überweisung efectuará inmediatamente el pago y lo cargará en la cuenta. Se proporciona más información durante el proceso de pedido.
PaypalSi seleccionas el pago mediante PayPal, serás redirigido a PayPal al final del proceso de pedido. Si ya eres cliente de PayPal, puedes acceder allí con tus datos de usuario y realizar el pago.
Si aún no tienes una cuenta PayPal, puedes registrarte como invitado o abrir una cuenta PayPal y luego confirmar el pago.
Normalmente recibimos tu pago en unos minutos y tu pedido se procesará inmediatamente.

En las operaciones de pago desde el extranjero, todos los gastos bancarios correrán a cargo del cliente.
Comprobación de identidadSi es necesario, verificaremos tu identidad con la ayuda de un proveedor de servicios. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letras b) y f), del RGPD.
La protección de tu identidad y la evitación de intentos de fraude a nuestra costa constituyen la justificación para ello. El resultado de esta solicitud se añadirá a tu cuenta de cliente mientras dure la relación contractual.
Comprobaciones de crédito y transmisión a agencias de créditoSi eliges un método de pago denominado no seguro (factura o compra a plazos) en tu pedido, New Era Marketing LLC tiene un interés legítimo en protegerse lo mejor posible contra la aparición de impagos. Por lo tanto, se puede llevar a cabo una comprobación de crédito en determinadas circunstancias. Como parte de esta comprobación, tenemos derecho a solicitar cualquier información negativa sobre solvencia a Creditreform.
La información sobre solvencia incluye las reclamaciones de pago pendientes y la información que indica el riesgo de impago (por ejemplo, insolvencia, aplazamiento por incapacidad de pago). Si durante el procesamiento salen a la luz transacciones de pedidos inusualmente atípicas, también se llevará a cabo en este caso la comprobación antes mencionada. El objetivo es evitar impagos y proteger la identidad de nuestros clientes frente al uso indebido de sus cuentas.
Para obtener información sobre la solvencia, se transmiten los siguientes datos a la agencia de crédito externa Creditreform Köln v. Padberg Kg, Gustav-Heinemann-Ufer 68, 50968 Colonia: Nombre, apellidos, dirección postal, fecha de nacimiento.
Creditreform procesa los datos que recibe de acuerdo con las disposiciones de la ley de protección de datos y, en términos informáticos, de acuerdo con los principios de una copia de seguridad adecuada de los datos con procedimientos de eliminación apropiados.
En el marco de la comprobación de crédito, mediante procesos estandarizados, decidimos si el método de pago no seguro deseado (compra a plazos/factura) es posible para ti. Si recibimos un informe de crédito negativo de Creditreform, por ejemplo, el método de pago deseado será rechazado. Tienes derecho a solicitar que reexaminemos esta decisión. Además, tienes derecho a expresar tu propio punto de vista y a impugnar la decisión.
Transmisión de datos sobre deudas pendientes a proveedores de servicios de cobroSi las partidas pendientes (facturas / plazos) no se pagan a pesar de los repetidos recordatorios, transmitiremos los datos necesarios al proveedor de servicios de cobro de deudas Creditreform, que hará valer las reclamaciones en nuestro nombre. Colaboramos con el siguiente proveedor de servicios de cobro de deudas: Creditreform Köln v. Padberg KG, Gustav-Heinemann-Ufer 68, 50968 Colonia.
La base jurídica para la transmisión de los datos es el Artículo 6(1)(b) DS-GVO. El proveedor de servicios de recaudación informa de los cambios actuales en cuanto el importe ha cambiado. De este modo, también se protegen tus intereses mediante la actualización de los datos. La base jurídica para actualizar el importe de la reclamación es el artículo 6 (1) f) del RGPD.

§ 5 Reserva de dominio

La mercancía sigue siendo propiedad del proveedor hasta que se haya efectuado el pago completo.

§ 6 Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de catorce días. Los empresarios no tienen derecho de desistimiento voluntario. La "Política general de cancelación" del apartado 1 se aplica a todos los pedidos, a excepción de los cursos (online) y los seminarios (online). La política de cancelación del apartado 2 se aplica a los cursos y seminarios.

(1) Política general de cancelación

Política de cancelación

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar motivo alguno.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de la última mercancía.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes ponerte en contacto con nosotros (New Era Marketing LLC, Thuraya Tower 1, Al Sufouh, Dubai, Emiratos Árabes Unidos, correo electrónico: [email protected]) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre tu decisión de revocar este contrato. Para ello, puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíes la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación

Si desistes del presente contrato, deberemos reembolsarte todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que hayas elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato ofrecido por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de tu desistimiento del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa contigo; en ningún caso se te cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que hayas presentado una prueba de que has devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Debes devolvernos o entregarnos los bienes (New Era Marketing LLC, Thuraya Tower 1, Al Sufouh, Dubai, Emiratos Árabes Unidos) sin demora y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos notifiques la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envías los bienes antes de que finalice el plazo de catorce días. Tú correrás con los gastos directos de devolución de los bienes. Sólo tendrás que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.

En El derecho de desistimiento no existe en el caso de contratos de entrega de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado, si el precinto se ha retirado después de la entrega.

Modelo de formulario de cancelación

(Si deseas revocar el contrato, rellena y devuelve este formulario).

Para: New Era Marketing LLC, Thuraya Tower 1, Al Sufouh, Dubai, Emiratos Árabes Unidos, correo electrónico: [email protected]:

Yo/nosotros (*) revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

Pedido el (*)/recibido el (*)

Número de pedido y/o número de factura

Nombre del consumidor o consumidores

Dirección del consumidor o consumidores

Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de notificación en papel)

Fecha

_________
(*) Táchese lo que no proceda.

(2) Política de cancelación de cursos y seminarios

Política de cancelación

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar motivo alguno.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíes la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación

Si has solicitado que los servicios comiencen durante el periodo de desistimiento, deberás abonarnos una cantidad razonable correspondiente a la proporción de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos notifiques el ejercicio del derecho de desistimiento respecto a este contrato en comparación con el alcance total de los servicios previstos en el contrato.

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de prestación de servicios relacionados con actividades de ocio si el contrato prevé una fecha o un plazo concretos para la prestación.

El derecho de desistimiento también se extinguirá en el caso de un contrato de prestación de servicios si el comerciante ha prestado el servicio en su totalidad y sólo ha comenzado a prestarlo después de que el consumidor haya dado su consentimiento expreso a ello y confirmado al mismo tiempo su conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento con la plena ejecución del contrato por parte del comerciante.

Modelo de formulario de cancelación

(Si deseas revocar el contrato, rellena y devuelve este formulario).

Para: New Era Marketing LLC, Thuraya Tower 1, Al Sufouh, Dubai, Emiratos Árabes Unidos, correo electrónico: [email protected]:

Yo/nosotros (*) revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

Pedido el (*)/recibido el (*)

Número de pedido y/o número de factura

Nombre del consumidor o consumidores

Dirección del consumidor o consumidores

Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de notificación en papel)

Fecha

_________
(*) Táchese lo que no proceda.

§ 7 Garantía, servicio al cliente

Se aplicará la responsabilidad legal por defectos.
El proveedor ofrece un servicio de atención al cliente. Se puede contactar con él los días laborables de 9 a 17 h por correo electrónico en [email protected].

§ 8 Garantías

El proveedor concede las siguientes garantías para determinados productos. Los derechos legales del cliente no se verán afectados.

Garantía de devolución del dinero en 30 días para el Reto de Crecimiento Exponencial

Para poder solicitar un reembolso, debes haber completado el curso y habernos enviado un correo electrónico en el primer año de matriculación, incluyendo una prueba de que has completado tú mismo el trabajo del curso y no lo has encargado a otra persona. Debes incluir el trabajo del curso completado con tu solicitud de reembolso, así como las tareas requeridas específicas de cada curso. Si solicitas un reembolso y no incluyes el trabajo del curso completado antes del día 30, no recibirás ningún reembolso monetario. Si no has completado el curso o las tareas requeridas, no tienes derecho a la garantía. Te preguntaremos sobre tu trabajo del curso completado y sobre lo que no te funcionó (para que podamos aprender y mejorar nuestro servicio).

Nota: Al comprar una suscripción a IKU y Coaching Kingz All Access, se aplica la misma política de reembolso,
con la nota de que debes presentar una prueba de al menos 2 cursos.

Para todos los cursos: El trabajo que debes presentar con tu solicitud de reembolso incluye TODOS los elementos siguientes, así como los requisitos específicos descritos para cada curso (ver más abajo).

Requisito 1: Completa el curso

Requisito 2: Completa y adjunta el cuaderno de ejercicios del curso rellenado con tus notas/respuestas demuestra que te has tomado el tiempo necesario para aplicar las lecciones del curso

Requisito 3: Dinos por qué este curso no se ajusta a tus necesidades y a las de tu empresa. ¿Qué esperabas que no obtuviste en el programa?

§ 9 Información sobre la resolución alternativa de litigios de conformidad con el art. 14 (1) del Reglamento (UE) nº 524/2013 y el art. 36 de la VSBG.

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea (RLL), a la que puedes acceder en https://ec.europa.eu/consumers/odr/ encuentra. No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo.

§ 10 Disposiciones especiales para seminarios

Las disposiciones contenidas en esta disposición prevalecerán sobre las anteriores. El organizador de los seminarios es, salvo que se indique expresamente lo contrario, New Era Marketing LLC.

Servicios del organizador, contenido del seminario, cambios

El organizador permitirá al cliente participar en el seminario presencial u online reservado por el cliente.
Los conferenciantes que se presenten son libres de diseñar su presentación y son responsables del contenido de la presentación del seminario. El organizador no es responsable del contenido del seminario. El organizador no garantiza ni debe ningún éxito asociado a la participación en el seminario.
Toda la información sobre el lugar y el desarrollo del seminario se dará a conocer al cliente con suficiente antelación al inicio del seminario. El tema, el alcance, la forma y el objetivo del seminario pueden verse en el programa del seminario. En el caso de un seminario online, el cliente debe disponer de un equipo terminal adecuado y de una conexión a Internet suficiente. Los requisitos técnicos se especifican en el programa del seminario.
En los seminarios presenciales, el viaje, el alojamiento y las comidas -salvo que se acuerde lo contrario- no están incluidos en el precio del seminario y correrán a cargo de cada cliente.
Tras el pago de la cuota del seminario, se comunicará al cliente el ticket de admisión (para los seminarios presenciales) o los datos de acceso (para los seminarios online).
El organizador tiene derecho a realizar cambios en el seminario por causa justificada, siempre y cuando sea razonable para el cliente. Esto se aplica en particular a la provisión de un conferenciante sustituto en caso de cancelación de un conferenciante anunciado, así como a un cambio de la fecha y lugar del seminario.
Si el seminario no puede celebrarse según lo previsto por causas de fuerza mayor, pandemias (por ejemplo, Corona), reglamentos oficiales, enfermedad, accidente u otras circunstancias de las que el organizador no sea responsable, éste tiene derecho a celebrar el seminario en una fecha alternativa o a celebrar un seminario presencial como seminario online.

Condiciones de pago

Debe abonarse un depósito de 30 % de la cuota del seminario en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la factura. Los 70 % restantes de la cuota del seminario deben abonarse a más tardar 12 semanas antes del inicio del seminario. Si la inscripción se realiza menos de 12 semanas antes del inicio del seminario, el importe total deberá abonarse inmediatamente después de recibir la factura.
El pago es posible mediante PayPal, tarjeta de crédito o adeudo directo SEPA. Los gastos de devolución de la domiciliación bancaria por falta de fondos en la cuenta del participante correrán íntegramente a cargo del participante.
Mientras no se hayan abonado los honorarios del seminario en su totalidad, el cliente está obligado a informar inmediatamente al organizador de cualquier cambio en sus datos bancarios o de su tarjeta de crédito.

Anulaciones, cambios de reserva, transferencia de billetes

En el caso de los seminarios presenciales y online, el cliente puede cancelar su reserva hasta 24 semanas antes del inicio del seminario. La cancelación debe hacerse en forma de texto (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico) al organizador. En caso de cancelación, se cobrará una tasa de 30 % del precio del seminario. Para la reserva de paquetes o paquetes de seminarios, la cancelación sólo es posible para la totalidad de la reserva y en las condiciones indicadas; por tanto, la fecha del primer evento se toma como base para la posibilidad de cancelación. La cancelación no es posible para los seminarios "Despertar" y "Días Rainmaker".
En el caso de los seminarios presenciales, el cliente puede volver a reservar el seminario hasta cuatro semanas antes del inicio del mismo con el consentimiento del organizador. No hay derecho a cambio de reserva. La nueva reserva sólo es posible si se ha abonado la totalidad de la cuota del seminario. Se cobrará una tasa de 119,00 euros (IVA incluido) por la nueva reserva.
Las entradas para los seminarios presenciales son transferibles a terceros. Para los seminarios online, los datos de acceso están vinculados a la persona del cliente y no pueden cederse a terceros.
El derecho de desistimiento del consumidor (cf. § 6) no se ve afectado por las condiciones anteriores.

Derechos de autor, derechos personales

1. La conferencia y los documentos proporcionados están protegidos por derechos de autor. Cualquier duplicación, distribución y/o reproducción pública de la conferencia o de los documentos requiere el consentimiento previo por escrito del conferenciante y del organizador.
2. Por la presente, el cliente acepta irrevocablemente que el organizador pueda realizar grabaciones fotográficas, de audio y de vídeo del cliente en el seminario. El cliente será informado con antelación de la grabación. Además, por la presente, el cliente acepta irrevocablemente que el organizador pueda utilizar estas grabaciones para hacer publicidad de los productos y seminarios ofrecidos por el organizador. Esto incluye, en particular, el uso en folletos, en el sitio web, en la presencia en Internet del organizador en plataformas de terceros (por ejemplo, Facebook, YouTube) y en anuncios en periódicos.

§ 13 Disposiciones finales

Si el cliente es un empresario, se aplicará la legislación alemana con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Si el cliente es un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, Colonia será el fuero exclusivo para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre el proveedor y el cliente.

Estado: Julio 2022