No hay cantidad mínima de pedido. Nos esforzamos por enviar la mercancía pedida en un plazo de 3 días laborables (de 2 a 4 días laborables para direcciones en Austria, todos los demás países tienen plazos de envío individuales sobre los que lamentablemente no tenemos influencia) tras la recepción del pago (para pagos por adelantado) o la recepción del pedido (para pagos por domiciliación bancaria o factura). Nos reservamos el derecho a realizar una entrega parcial si esto parece ventajoso para una tramitación rápida y a informarte al respecto.

Si la entrega al cliente no es posible porque éste no puede ser localizado en la dirección de entrega facilitada por él, el cliente correrá con los gastos reales ocasionados por la entrega fallida.

Enviamos tu paquete por DHL o UPS de forma estándar. Los métodos de envío especiales solicitados por nuestros clientes tendrán un recargo local.

Recibirás un correo electrónico cuando tu mercancía salga de nuestras instalaciones. Éste también contiene el número de envío, con el que podrás hacer un seguimiento online del envío en la página principal del servicio de paquetería.

Si no has recibido la mercancía una semana después de la confirmación del envío por correo electrónico, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]