Il n'y a pas de quantité minimale de commande. Nous nous efforçons d'expédier la marchandise commandée dans les 3 jours ouvrables (2 à 4 jours ouvrables pour les adresses en Autriche, tous les autres pays ont des délais d'expédition individuels sur lesquels nous n'avons malheureusement aucune influence) après réception du paiement (en cas de paiement d'avance) ou de la commande (en cas de paiement par note de débit ou facture). Nous nous réservons le droit de procéder à une livraison partielle, si cela semble avantageux pour un traitement rapide et de t'en informer.
Dans la mesure où une livraison à l'acheteur n'est pas possible parce que l'acheteur n'a pas été trouvé à l'adresse de livraison qu'il a indiquée, l'acheteur supporte les frais effectivement encourus pour la livraison infructueuse.
Nous envoyons ton colis de manière standard via DHL ou UPS. Les formes d'envoi spéciales souhaitées par nos clients sont facturées avec un supplément selon les usages locaux.
Tu reçois un e-mail lorsque ta marchandise quitte nos locaux. Celui-ci contient également le numéro d'expédition qui te permet de suivre l'envoi en ligne sur le site du transporteur.
Si tu n'as pas reçu la marchandise une semaine après la confirmation d'expédition par e-mail, contacte notre service clientèle à l'adresse suivante [email protected]
Les frais d'expédition s'élèvent à 4,95 € en Allemagne et à 9,95 € à l'étranger. À partir d'un montant de commande de 150,00 €, les frais de port sont gratuits.
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